Backgrounds Color and Background Image (Support Box Layout Only)

  • patten 0
  • patten 1
  • patten 2
  • patten 3
  • patten 4
  • patten 5
  • patten 6
  • patten 7
  • patten 8
  • patten 9
  • patten 10

شروط وأحكام الشراء
الشروط المدرجة على هذا الموقع الإلكتروني .لذا يجب عليك الاطّلاع عليها قبل القيام بأي عملية شراء جديدة.نحن نحرص على الالتزام بالمعايير الدولية المتعلقة بالبيع عن بعد وبالتجارة الإلكترونية في كافة الأوقات فإذا كان لديك أي تساؤل، يرجى الاتصال بنا.


Terms and conditions of purchase

Conditions listed on this website.So you should check it out before making a new purchase.We take care to adhere to international standards related to remote selling and electronic commerce at all times.If you have any questions please contact us.


الطلب
من خلال طلب المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني،فإنك تؤكد على رغبتك في إبرام عقد معنا من أجل شراء تلك المنتجات بالأسعار المبينة في التاريخ والوقت الذي تقوم فيه بالطلب.أنت تقوم بعمل أمر بشراء المنتجات التي تختارها من على الموقع عن طريق الضغط على زر “تأكيد الطلب”  في آخر عملية  إخراج الطلب.وفي خلال عملية إخراج الطلب، سنطلب منك إكمال تفاصيل السداد الخاصة بك.يجب عليك تكملة كافة المساحات الموضح أمامها أنها لازمة (ويشمل ذلك إعطائنا رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني الساريين)، وسنقوم بعدها بإرسال بريد إلكتروني لتأكيد الاستلام، وتفاصيل الطلب،
نحن نحتفظ بحق تغيير أسعار المنتجات من حين لآخر،هناك بعض المنتجات المعروضة داخل الموقع (الجملة أو القطاعي) يستلزم الدفع مسبقاً قبل تجهيز الطلبية وفي حالة قيامك بأختيار أحد هذه المنتجات (الجملة أو القطاعي)
سنقوم بإرسال رسالة إليك على هاتفك المحمول والإيميل لنخبرك بأن ما اختره يستلزم الدفع مسبقاًمن خلال ايداع بنكي أو تحويل مالي الى رقم فودافون كاش ويتم هذا اذا كان الطلب داخل مدن مصر وسنخبرك داخل الرسالة برقم الحساب البنكي و رقم فودافون كاش لتختار اي وسيلة دفع مناسبة لك منهما. واذا كان الطلب من خارج مصر , سنقوم بإرسال رسالة إليك على هاتفك المحمول والإيميل لنخبرك بأن ما اخترته من منتجات يستلزم الدفع مسبقاً ويضاف علي إجمالي سعر المنتجات مصاريف الشحن الدولي وتقوم بإرسال إليك تفاصيل ذلك لتقوم بعمل تحويل بنكي لشركة اييوو وسنخبرك داخل الرسالة برقم الحساب وتفاصيل تلك العملية من سعر المنتجات وتفاصيل عملية الشحن الدولي. في الفترات التي يتم فيها عمل عروض ترويجية على المنتجات أو في حال تسعير المنتجات بشكل خاطئ على سبيل المثال. إذا كان السعر الفعلي للمنتجات في وقت طلبك أعلى من السعر المذكور إليك، سنقوم بالاتصال بك للحصول على توجيهاتك بخصوص العملية قبل قبول الشراء من جانبنا. الأسعار لا تشمل أي ضريبة قيمة مضافة تكون أي ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو أي ضرائب أو رسوم أخرى مماثلة مطبقة بموجب القانون السائد. يرجى العلم بأن إتمام عملية الشراء الإلكتروني أو إرسال رسالتنا الإلكترونية التأكيدية لا يشكلان قبولاً من طرفنا لطلبك. إنما يعتبر طلبك مقبولاً لدينا عند سدادك لثمن الشراء كاملاً. بإمكانك مراجعة الطلبات المقدمة ومراجعة وضعها الحالي في أي وقت من الاوقات خلال زيارة موقعنا الإلكتروني والنقر على “تسجيل الدخول” أعلى الصفحة ومن ثم “تعقب طلبك”. إذا لم نتمكن من توريد المنتجات التي طلبتها لأي سبب من الأسباب لن نقوم بإتمام طلبك وسنعلمك بذلك. وقد يعود ذلك إلى نفاد المنتج المطلوب أو وجود خطأ في السعر.


The demand
By ordering products on our website, You confirm that you want to enter into a contract with us in order to purchase these products at the prices shown on the date and time you place the order. You are making an order to purchase the products you choose from on the website by clicking on the “Confirm Order” button at the last order process.

During the order processing process, we will ask you to complete your payment details. You must complete all the areas shown in front of it that are necessary (including giving us your valid phone number and email address), and we will then send an email to confirm
receipt, order details, We reserve the right to change product prices from time to time

There are some products offered within the site (wholesale or retail) that require advance payment before order processing
And if you choose one of these products (wholesale or sector) we will send a message to you
On your mobile phone and email to let you know that what you have chosen requires prepayment by bank deposit or money transfer to a Vodafone cash number.
This is done if the request is inside the cities of Egypt
Within the message, we will inform you of the bank account number and the Vodafone Cash number to choose which payment method.
If the request is from outside Egypt, we will send a message to you on your mobile phone and e-mail
Let us know that your selected products require prepayment, and international shipping costs are added to the total price of the products
She sends you details of this to make a bank transfer for ayyoo
Within the message, we will inform you of the account number and details of that process from the product price and details of the international shipping process.
In times when promotional offers are made on products or if products are incorrectly
priced, for example. If the actual price of the products at the time of your order is higher than the price mentioned to you, we will contact you to get your directions regarding the process before accepting the purchase from us. Prices do not include any VAT, any VAT, GST, or any other taxes or similar charges applied under the prevailing law.
Please be aware that completing the online purchase process or sending our confirmation email does not constitute our acceptance of your request. However, your order is considered acceptable to us when you pay the full purchase price. You can review the applications submitted and review their current status at any time by visiting our website and clicking on “Sign in” at the top of the page and then “Track your request”. If we are unable to supply the products you ordered for any reason, we will not complete your order and will notify you. This could be due to the depletion of the requested product or an error in price.


التوصيل/ الاستلام
يمكننا إتمام طلبك للتوصيل أو الاستلام فقط داخل الدول التي يسمح لنا فيها ببيع المنتجات. بإمكانك أن تختار إما توصيل المنتجات إلى عنوانك أو بتوفيرها في أحد متاجرنا لتقوم أنت باستلامها من هناك.إذا اخترت استلام المنتجات من أحد متاجرنا، سيطلب منك اختيار المتجر الذي يناسبك. يمكنك فقط استلام الطلب من متجر معين لنفس العلامة التجارية التي اشتريت المنتجات منها.إذا اخترت توصيل المنتجات إليك، يرجى العلم بأن رسوم وأوقات التوصيل تتفاوت بحسب نوع المنتجات المطلوبة والخدمات التي اخترتها وعنوان التوصيل.إذا اخترت خدمة الدفع عند الاستلام، لا يجوز فتح الطلبيات إلا بعد الموافقة والدفع. سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل المنتجات إلى عنوانك أو توفير المنتجات للاستلام في المتجر المناسب في تاريخ التوصيل/ التسليم التقديري الذي يُحدد في رسالتنا الإلكترونية التي تؤكد طلبك. إذا لم نتمكن من الالتزام بتاريخ التوصيل/ الاستلام، سنقوم بالاتصال بك بأسرع ما يمكننا لتحديد موعد تقديري آخر. سوف نخبرك متى سيكون الطلب جاهزاً للاستلام أو للتسليم في العنوان، حسب مقتضى الحال. إذا اخترت التوصيل إلى عنوانك ولم يتواجد أحد في العنوان المحدد في وقت التوصيل،
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل آخر. يمكن ترك المنتجات لدى الغير (مثل حارس العقار أو الخادمة المنزلية) بتفويض صريح منك. تنتقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات التي تطلبها (بما فيها مخاطر فقدان و/أو تلف المنتجات) إليك عندما يتم توصيلها إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك، قد يتأخر أو يُمنع توريد المنتجات التي طلبتها لأسباب تفوق سيطرتنا (مثل نقص المواد أو ارتفاع الطلب عما هو متوقع). وفي مثل تلك الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك على علم بذلك إلا أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك مقابل ذلك التأخير أو الإخفاق في التوصيل. لك الحق – في خلال أربعة عشر يوما من تاريخ شراء واستلام المنتج في المطالبة باسترداد كامل المبلغ لأي منتج غير معيوب صناعيا من المتجر. لك الحق – في خلال أربعة عشر يوما من تاريخ الشراء والاستلام- في المطالبة من خلال فريق خدمة العملاء باسترداد المبلغ وذلك في حالة ان المنتج يحمل عيوب صناعية أو معيوب أو تم توصيله بشكل خاطئ. المنتجات الخاصة بملابس السباحة والملابس الداخلية والملابس الداخلية للنساء والأقراط ومستحضرات التجميل لا يمكن استبدالها أو استرجاعها إلا في حالة وجود عيوب مصنعة لسلامة زبائننا او قد تم تسليمها بشكل خاطئ. أي ضريبة مفروضة على المنتجات سوف يتحملها كل منا بحسب ما هو منصوص عليه في القانون. بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها وتكلفة الشحن يتحملها المشتري سواء كان المشتري من داخل مصر او خارج مصر وفي حالة المشتري من خارج مصر يتم ارسال اليه تفاصيل تكلفة الشحن لتحويلها الينا قبل عملية الشحن
وفي حالة المشتري من داخل مصر يدفع تكلفة الشحن عند الاستلام هناك بعض المنتجات المعروضة داخل الموقع (الجملة أو القطاعي)
يستلزم الدفع مسبقاً قبل تجهيز الطلبية وفي حالة قيامك بأختيار أحد هذه المنتجات (الجملة أو القطاعي) سنقوم بإرسال رسالة إليك
على هاتفك المحمول والإيميل لنخبرك بأن ما اختره يستلزم الدفع مسبقاً من خلال ايداع بنكي أو تحويل مالي الى رقم فودافون كاش
ويتم هذا اذا كان الطلب داخل مدن مصر وسنخبرك داخل الرسالة برقم الحساب البنكي و رقم فودافون كاش لتختار اي وسيلة دفع مناسبة لك منهما. واذا كان الطلب من خارج مصر , سنقوم بإرسال رسالة إليك على هاتفك المحمول والإيميل لنخبرك بأن ما اخترته من منتجات يستلزم الدفع مسبقاً ويضاف علي إجمالي سعر المنتجات مصاريف الشحن الدولي وتقوم بإرسال إليك تفاصيل ذلك لتقوم بعمل تحويل بنكي لشركة اييوو وسنخبرك داخل الرسالة برقم الحساب وتفاصيل تلك العملية من سعر المنتجات وتفاصيل عملية الشحن الدولي.


Delivery / Receipt
We can only complete your order for delivery or pickup within the countries where we are permitted to sell products. You can choose to either deliver the products to your address or provide them at one of our stores for you to pick them up from there. If you choose to receive products from one of our stores, you will be asked to choose the one that suits you. You can only receive the order from a specific store of the same brand from which you purchased the products. If you choose to deliver products to you, please be aware that delivery fees and times vary depending on the type of products ordered, the services you choose, and delivery address. If you choose the cash on delivery service, orders may only be opened after approval and payment.
We will do our best to deliver products to your address or provide products for delivery in the appropriate store on the estimated delivery / delivery date specified in our email that confirms your order. If we are unable to comply with the date of delivery / receipt, we will contact you as soon as we can to schedule another estimate. We will let you know when the order will be ready to be received or delivered to the address, as appropriate.
If you choose to deliver to your address and no one is at the specified address at the time of delivery, The delivery company will contact you to arrange another delivery time. The products can be left to others (such as a real estate guard or domestic worker) with your explicit authorization. The risks related to the products you order (including the risk of loss and / or damage to the products) are transferred to you when they are delivered to the delivery address specified in your order,
The supply of the products you ordered may be delayed or prevented due to reasons beyond our control (Such as lack of materials or higher demand than expected). In such cases, we will do our best to keep you informed However, we do not accept any liability towards you in return for such delay or failure to deliver. You have the right – within fourteen days from the date of purchase and receipt of the product to claim a full refund of any non-defective product industrially from the store.
You have the right – within Fourteen days from the date of purchase and receipt – to claim through the customer service team for a refund of the amount, in the event that the product carries industrial defects or defects or was incorrectly connected. Products for swimwear, underwear, women’s underwear, earrings, and cosmetics can only be exchanged or refunded if there are manufactured defects for the safety of our customers or they have been delivered incorrectly. Any tax imposed on the products will be borne by each of us as stipulated in the law.
Delivery service is available to all regions in Egypt and outside Egypt
Once your purchase has been completed, we will prepare your order. We will send you a confirmation message at the email address you entered that includes the products
The shipping cost is borne by the buyer, whether the buyer is from inside Egypt or outside Egypt
And in the case of a buyer from outside Egypt, he will be sent details of the shipping cost to transfer it to us before shipping
And in the case of the buyer from inside Egypt, he
pays the shipping cost upon receipt

There are some products offered within the site (wholesale or retail) that require advance payment before order processing
And if you choose one of these products (wholesale or sector) we will send a message to you
On your mobile phone and email to let you know that what you have chosen requires prepayment by bank deposit or money transfer to a Vodafone cash number.
This is done if the request is inside the cities of Egypt
Within the message, we will inform you of the bank account number and the Vodafone Cash number to choose which payment method.
If the request is from outside Egypt, we will send a message to you on your mobile phone and e-mail
Let us know that your selected products require prepayment, and international shipping costs are added to the total price of the products
She sends you details of this to make a bank transfer for ayyoo
Within the message, we will inform you of the account number and details of that process from the product price and details of the international shipping process.


العروض الترويجية
من الممكن أن نقوم بتقديم عروض ترويجية على الموقع الإلكتروني من حين لآخر وفي مثل تلك الحالات تطبق شروط وأحكام معينة. وقد تكون بعض تلك العروض محدودة بفترات زمنية كما قد لا تتأهل لهذه العروض بعض الطلبات في حال عدم قيامك بإتمامها بشكل كامل خلال الفترة الزمنية المقررة. لا يجوز جمع العروض مع أي تخفيضات أو عروض أو قسائم ما لم يحدد خلاف ذلك على وجه التحديد. نحتفظ بحق تعديل أو إنهاء العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.


Promotions
We may make promotions on the website from time to time and in such cases certain terms and conditions apply. Some of these offers may be limited to time periods, and some requests may not be eligible for these offers if you do not complete them completely within the prescribed time period. Offers may not be combined with any discounts, offers or vouchers unless specifically specified otherwise. We reserve the right to amend or terminate the offer at any time without prior notice.

Top